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Tauschen und Retournieren

Widerruf, Umtausch und Rückgabe

 

Sie haben das Recht, den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

 

Dies ist natürlich nur möglich, wenn Sie mit dem gelieferten Produkt und der erwarteten Qualität des Produktes nicht zufrieden sind, dafür entschuldigen wir uns. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.


Die Widerrufsfrist  beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Empfang nehmen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (zB schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen, dass der Vertrag widerrufen wird. Sie können das von uns gesendete Standardformular für den Widerruf verwenden (Download der Microsoft Word-Version hier), sind jedoch nicht dazu verpflichtet.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist  reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen Wenn Sie den Vertrag kündigen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme eventueller zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl für eine andere Lieferart ergeben, als die günstigste von Zustellung) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem wir von Ihrer Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag Kenntnis erhalten haben, von uns


Wir zahlen Ihnen die gleiche Zahlungsart zurück, mit der Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In jedem Fall werden Ihnen keine Kosten für die Rückerstattung in Rechnung gestellt. Wir können mit Rückzahlung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben, oder Sie haben nachgewiesen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über die Aufhebung des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.


Sie sind pünktlich, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. "


Um die Rücksendung für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, damit wir gemeinsam ein Termin für die Rücksendung Ihrer Möbel finden können.

 

Dazu können Sie unser Musterformular zum Widerruf  verwenden:

Zu:
House of Chesterfield
Franklinstraat 4a
7903 AC Hoogeveen
DE: (+49) 33748693901
AT: (+43) 6769385033
CH: (+41) 315602926
info@houseofchesterfield.com
von:
@
Rückgabe
Hiermit erkläre ich, dass ich unsere Vereinbarung zu folgenden Produkten / Dienstleistungen widerrufen werde:
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