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Viel gestellte Fragen

Kundenservice

Auf dieser Seite finden Sie die meistgestellten Fragen.


Standard 12 Jahre Garantie, das ist einzigartig! Wie funktioniert das?

Als einzige in  den Niederlanden liedern wir all unsere Chesterfield Möbel mit 12 Jahren Chesterfield Leather Care Garantie.

Lesen Sie mehr über Wie funktioniert das? in  12 Jahre Chesterfield Leather Care Garantie.


Was sind die Unterschiede zwischen den Modellen?

Das Chesterfield Original hat eine Außenseite von Qualitätsleder und ist in sieben verschiedenen Farben erhältlich, es ist der Klassiker unter den Chesterfield Möbeln.

Aus den Besten und sortierten Rindlederhäuten machen wir die Vintage Serie. Das aufrauen und färben dieses Chesterfields findet in einem durch uns spezialisierten Produktionsprozess in Verbund mit 100% Handwerkskunst statt. 


Was sind die Maße der Möbel?

Die Maße der Möbel sind auf unsere Produktseite zu finden.


Tiefpreisgarantie

House of Chesterfield garantiert Ihnen die Tiefpreisgarantie mit Standard 10 Jahren Garantie, nirgends ist dieses Produkt mit dieser Qualität günstiger. Sollte dies wiedererwarten so sein, dann zahlen wir Ihnen den Unterschied zurück und 50 € extra. 

Lesen Sie die Bedingungen über Tiefpreisgarantie


Bestellen

Der Bestellprozess ist einfach und hat 4 einfache Schritte:

  1. Finden Sie das Möbel Ihrer Wahl platzieren Sie dies in Ihren Warenkorb. Sie werden zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet. Wenn Sie mehrere Artikel in Ihren Warenkorb platzieren möchten, gehen Sie einfach zurück zu unserem Webshop.
  2. Danach erfragen wir Ihre Kundendaten damit Sie sich einloggen können, wenn Sie noch keinen Account haben, können Sie einen erstellen. Sie können Ihre Bestellung natürlcih auch ohne Account tätigen.
  3. Im folgenden Schritt können Sie die Zahlungsbethode wählen. 
  4. Im letzte Schritt können Sie Ihre Bestellung bestätigen und abrunden. Dann empfangen Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit allen Daten Ihrer Bestellung.

 

Bezahlung

Sie können bei the House of Chesterfield mit den folgenden Bezahlungsmöglichkeiten bezahlen: 

  • Ideal 
  • Kreditkarte 
  • Überweisung 
  • PayPal 
  • Barzahlung bei Lieferung/ Nachnahme.  

Mehr úber die Bezahlung.


Lieferzeit 2- 4 Wochen

Die Lieferzeiten für die Sessel, 2 und 3 Sitzer sind 2-4 Wochen.
House of Chesterfield bietet Ihnen an, die Möbel Gratis bei Ihnen zuhause zu liefern. Sie können individuell und flexibel das Lieferdatum absprechen. Dies kann am Besten via Telefon oder E- Mail mit unserem Kundenservice abgesprochen werden. 

Mehr über unsere Lieferzeiten.


Keine Lieferkosten

House of Chesterfield liefert die Möbel gratis zu Ihnen nach Hause.


Nicht gut, Geld zurück

Sie haben das Recht innerhalb von 28 Tagen den Artikel zu Retournieren Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Mehr über Retournieren.


Unser Kundenservice

Unser Kunderservice hilft Ihnen gerne. Sie können uns während unserer Bürozeiten von 09.00 bis 17.00 Uhr
unter der Telefonnummer: 0800 2015002  erreichen.
Sie können uns auch via E-mail unter: info@houseofchesterfield.de erreichen.